Altın kural ve e-ticaretin gerçekliği şudur: E-ticaret devlerinde algoritma 'Müşteri Memnuniyetine' programlanmıştır, sizin ceplerinizin ne kadar dolacağına değil. Ortadaki büyük ödül ise tüm satışların %98'inin gerçekleştiği 'Sepete Ekle' (Buybox) kutusunun size tahsis edilmesidir.
Buybox: Fiyat + Satıcı Operasyonu = Zirve
Müşteriler pazaryerinde aynı markanın 'ahşap masasını' arattığında, aslında arka planda o masayı satan yüzlerce satıcı görünmez bir savaş verir. Müşteri 'Sepete Ekle' butonuna bastığında sipariş ciro olarak kime gidiyor? Elbette fiyatı en düşük yollardan birini sunan ancak tek başına fiyatla değil: İadesi en az olan, termin/kargoya verme süresi en kusursuz (12 Saat hızında) olan o kutucuğu (Buybox'ı) kapar.
Çoğu e-ticaret satıcısı Buybox kapmak uğruna fiyatını eksiye (zararına) çeker ve satıcı puanını dikkate almayıp günün sonunda iflas eder. Oysa amaç, üretim gücü yüksek ve otonom bir bayilikle puanı yukarıda tutup, ürün geliş bedelini en dipten yakalamaktır.
Buybox Parametreleri
✓ Yeni Nesil Model
- • Kusursuz stok yönetimi: Sipariş gelince yok çekmemek.
- • Fiyatın rakabetçi ama karlı seviyede tutulması.
- • Ortakb2b altyapısıyla 0 termin (Anında fabrika paketlemesi) sunabilmek.
✕ Geleneksel Riskler
- • Suni ve yapay yollarla müşteri yorumu almanın cezaları.
- • Geç kargolama hızı nedeniyle liste algoritmalarından sonsuza kadar düşmek.
Sıkça Sorulan Sorular
En ucuz olan her zaman Buybox kazanır mı?
Hayır! Eğer en ucuz iseniz fakat satıcı puanınız 7.0 ise ve iptalleriniz kötüyse, sizden 20 TL daha pahalı satan yüksek operasyonel güçlü mağaza sizin üstünüzde kalır.